سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 3 أكتوبر 2025

تلتزم طلباتك ("نحن"، "لنا"، أو "خاصتنا") بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وتخزيننا ومشاركة معلوماتك — بما في ذلك البيانات التي يتم الحصول عليها من خلال واجهات برمجة التطبيقات الخاصة بـ جوجل— عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني وخدماتنا.

باستخدامك لتطبيق طلباتك، فإنك توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه.

1. المعلومات التي نجمعها

أ. بيانات مستخدم جوجل
عند تسجيل الدخول أو ربط حسابك في جوجل، قد نصل إلى البيانات التالية عبر واجهات جوجل API:  
- اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني  
- صورة ملفك الشخصي  

نطلب فقط الحد الأدنى من الأذونات اللازمة لتوفير الوظائف الأساسية، ويتم الوصول إلى البيانات عبر بروتوكول OAuth 2.0 الآمن من Google.

ب. معلومات أخرى  
قد نقوم أيضًا بجمع:  
- معلومات الجهاز والمتصفح  
- رقم الهاتف  
- بيانات الاستخدام (مثل الصفحات التي تم زيارتها، والإجراءات التي تم اتخاذها)  
- المحتوى الذي يقدمه المستخدم اختياريًا (مثل الملاحظات، طلبات الدعم)

2. كيفية استخدامنا لمعلوماتك  
نستخدم معلوماتك من أجل:  
- التحقق من الهوية وتخصيص تجربتك  
- توفير ميزات التطبيق التي تعتمد على خدمات جوجل
- تحسين خدماتنا وواجهة المستخدم  
- الرد على الاستفسارات وتقديم الدعم  

نحن لا نستخدم بياناتك للإعلانات أو إنشاء ملفات تعريف أو اتخاذ قرارات تلقائية.

3. مشاركة البيانات  
نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية.

قد نشارك بياناتك فقط في الحالات التالية:  
- مقدمو الخدمات: مع شركاء موثوقين مثل المطاعم أو شركاء التوصيل الذين يساعدوننا في تشغيل خدماتنا، وذلك بموجب اتفاقيات سرية صارمة.  
- المتطلبات القانونية: إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون أو بأمر قضائي أو من جهة حكومية.  
- موافقة المستخدم: إذا منحتنا تفويضًا صريحًا للمشاركة لغرض معين.

4. تخزين البيانات وحمايتها  
نحن نأخذ أمن البيانات على محمل الجد. يتم تخزين معلوماتك باستخدام:  
- قواعد بيانات مشفرة وبنية تحتية سحابية آمنة  
- تشفير HTTPS لجميع عمليات نقل البيانات  
- ضوابط وصول تعتمد على الأدوار وسجلات تدقيق  

نقوم بمراجعة ممارسات الأمان لدينا بانتظام لحمايتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف.

5. الاحتفاظ بالبيانات والحذف  
نحتفظ ببياناتك فقط طالما كانت ضرورية لتقديم الخدمات أو للامتثال للالتزامات القانونية.

يمكنك طلب حذف بياناتك في أي وقت من خلال:  
- إرسال بريد إلكتروني إلى info@talabatak.app  
- استخدام ميزة حذف البيانات داخل التطبيق (إذا كانت متوفرة)  

عند الطلب، سنقوم بحذف بياناتك من أنظمتنا خلال 30 يومًا، ما لم يكن الاحتفاظ بها مطلوبًا بموجب القانون.

6. حقوقك  
اعتمادًا على موقعك الجغرافي، قد تكون لك الحقوق التالية:  
- الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك  
- طلب تصحيح أو حذف البيانات  
- سحب الموافقة على معالجة البيانات  

لممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: info@talabatak.app

7. التغييرات على هذه السياسة  
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر التغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ "آخر تحديث" محدث. نشجعك على مراجعة هذه السياسة بشكل دوري.

8. اتصل بنا  
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا المتعلقة بالبيانات، يرجى التواصل معنا:

فريق الخصوصية في طلباتك
???? info@talabatak.app

اشترك